インサイドセールスとフィールドセールス、何が違うの？
営業の種類は、「会うか」と「どちらから連絡するか」で分かれる。
営業の種類は、2つの軸で分けるとわかりやすくなります。お客さんに会って進めるか、会わずに進めるか。こちらから連絡するか、相手からの問い合わせを待つか。
| こちらから | 相手からの | |
|---|---|---|
| 会わずに | インターンの仕事の中心 電話・フォーム・メール・手紙で連絡して、アポを取る | 例：問い合わせの相手に、電話やメールで状況を聞く |
| 会って | 例：こちらから出向いて提案する | 例：問い合わせの相手に会って提案する |
インサイドセールス・フィールドセールス・アウトバウンドとは？
- インサイドセールス
- お客さんに会いに行かず、電話・メール・オンラインのやりとりで進める営業です。相手の状況を聞き、商談の約束（アポ）を取る役割を担うことが多くあります。
- フィールドセールス
- お客さんの会社や展示会の会場などで、直接会って進める営業です。商談で提案し、契約までを担当することが多い役割です。
- アウトバウンド
- 売る側から先に連絡する営業のやり方です。電話（テレアポ）、問い合わせフォームやメールでの連絡、手紙などがあります。
- インバウンド
- お客さんからの問い合わせや資料請求をきっかけに始まる営業のやり方です。相手がすでに興味を持っているところから始まります。
- テレアポ
- 電話でアポを取ること。アウトバウンドのやり方の1つです。
インサイドセールス、フィールドセールス、テレアポの違いは？
| インサイドセールス | フィールドセールス | テレアポ | |
|---|---|---|---|
| 進め方 | 社内にいながら、電話・メール・オンライン会議で | 客先へ足を運び、対面で（画面越しの提案も増えています） | 電話で |
| 受け持つところ | 主に商談の手前 | 提案から見積もり、条件交渉、契約まで | アポを取るところ |
| 見る | 接触した件数、商談になった件数など | 受注金額、受注率など | かけた件数、アポの件数 |
役割の分け方は、会社によって違うことがあります。出典：ITトレンド「インサイドセールスとフィールドセールスの違いとは？」、Salesforce「SDRとBDRの違い」（2026-11-02確認）
ほかの分け方は？
| 分け方 | 種類 | |
|---|---|---|
| 誰に | 法人営業企業や団体が相手 | 個人営業個人や家庭が相手 |
| 取引があるか | 新規開拓営業まだ取引のない相手を開拓する | ルート営業すでに取引のある相手に、続けて営業する |
| 何を | 有形商材形があるもの | 無形商材サービスなど形がないもの |
このほか、メーカー営業・商社営業・代理店営業のように、売る立場で分けることもあります。出典：リクルートエージェント、マイナビ転職エージェント（2026-11-02確認）
新規事業の営業では、どうつながっているの？
会わずに進める営業と、会って進める営業は、どちらかを選ぶものではありません。多くの場合、順番につながっています。
-
当たるインターンの仕事の中心
アウトバウンド
まずこちらから連絡して当たる。当たる会社のリストをつくり、電話・フォーム・メール・手紙で。
-
話すインターンの仕事の中心
インサイドセールス
電話やメールで話して、困りごとを聞き、アポを取る。
-
会う
フィールドセールス
その約束が、会って提案する商談につながる。
- 最初の
「当たる」 が 大事 - 生まれたばかりのサービスはまだ知られていないことが多く、問い合わせを待つだけでは相手に出会いにくいからです。
- 反応で、
当たり方を 直す - 当たったあとの反応は、次の当たり方を直す材料になります。予想が外れたら、当たる相手や聞き方を変えます。
インターンは、インサイドセールスで何をするの？
MarchOnのインターン生の仕事の中心は、会わずに進める側、つまりアウトバウンドとインサイドセールスです。やり方は3つあり、相手に合わせて使い分けます。
電話
いちばん速く反応がわかるやり方です。リストをもとに電話をかけ、担当の方につないでもらい、アポをお願いします。
フォーム・
メール 文面で多くの相手に届けるやり方です。問い合わせフォームから、開いてもらえる件名と「なぜ御社に」が伝わる文面を送ります。
手紙
電話やメールでは届きにくい相手に、手書きで送ります。
※画面はイメージです。社名・人名・数字は架空のものです。
先輩の例（3人）
- 工学院大学4年の先輩は「初めのほうは8時間架電。一日100件程度かけてました。」と書いています。
- 立命館大学4年の先輩は、テレアポとあわせてフォーム営業も担当しています。
- 話す相手は、案件ごとに変わります。青山学院大学3年の先輩は、地域の中小企業への電話で、台本では予想できない切り返しにあいながら、資料請求から3件のアポにつなげました。
フィールドセールスの経験はできる？
毎日の仕事の大半は、電話・フォーム・メール・手紙です。お客さんの展示会への出展を手伝うインターン生もいます。
先輩の例（2人）
- 立命館大学4年の先輩は、展示会のブースで流す20秒の映像をつくりました。「どの業界の、新規事業ですか」という問いから始まる映像です。話を読む
- 大阪大学3年の先輩は「クライアントと定例を行わせていただいたり、裁量を持って業務させていただいています」と書いています。
どんな商材を売るの？
1つの商品だけを売り続けるのではなく、案件ごとに違う新規事業を担当します。
- 支援先
- スタートアップから中小企業、大手企業まで
- 商材の
形 - サービスやシステムのような形のないもの（無形）も、形のある製品（有形）も
- 単価
- 低単価のものも高単価のものも、時代のトレンドに乗った商材も
- 当たる
相手 - 自治体向けも民間向けも、当たる部署もさまざま
先輩の例（2人）
- 関西学院大学4年の先輩は「次々と多種多様な業界の案件が降ってくるので、いつもあっという間に時間が過ぎています」と書いています。
- 立正大学4年の先輩は、新しい案件で「これまでとは違った工夫が必要」になり、社員や先輩に質問を重ねて、アポを安定して取れるようになりました。
長期インターンの営業は、何から始まるの？
はじめは電話から。慣れてくると、当たる相手や話し方を考えるところ、さらにチームの進め方まで任されます。大阪大学3年の先輩は、入って3ヶ月目くらいまでは業務の8割（6時間ほど）がテレアポで、そのあとリストづくりやクライアントとの定例を任されるようになりました。
電話でアポを取る
リストをもとに電話をかけ、アポを取る。はじめは1日100件ほどかけた先輩も。
当たる先と話し方を考える
リストをつくり、スクリプトを直す。自分以外も結果を出せるやり方を考える。
チームを進める
定例ミーティングで進み具合を管理し、新人インターンをサポートする。
よくある質問
Qテレアポとインサイドセールスは同じですか？
A同じではありません。テレアポは電話でアポを取ること。こちらから連絡するアウトバウンドのやり方の1つです。インサイドセールスは、会わずに進める営業全体を指す言葉で、電話のほかに、フォームやメール、手紙での連絡や、相手の状況を聞くヒアリングも含まれます。
Q営業の経験がなくても、できますか？
Aできます。営業の経験は応募の条件ではありません。テンプル大学4年の先輩は、営業の経験がほぼない状態から始め、アポが取れない状態から1日3件取れるようになりました。週1回の1on1とメンターがつき、営業の進め方を相談できます。
Qインサイドセールスとフィールドセールス、インターンで両方経験できますか？
A中心はインサイドセールスです。電話・フォーム・メール・手紙で当たり、アポを取ります。お客さんの展示会への出展を手伝うインターン生もいます。
Qどこで、週何日から働けますか？
A東京（京橋）か大阪（本町）のオフィスに出社して働きます。リモート勤務はありません。勤務は週3日から、1日3時間から（平日9:00〜18:00の間）です。